Een van de mooiste hacks die ik ken, is de volgende. In Amerika slaan de UPS bezorgautos altijd rechts af — tenzij het echt niet anders kan.
Ze besparen zo brandstof en hebben minder ongelukken.
De reden is dat een bocht maken naar links in de USA anders is dan in Europa. Met meer risico en vaker tegemoetkomend verkeer. Onderzoek wijst uit dat 22% van de ongevallen beginnen met een bocht naar links. En 61% van de ongelukken bij het nemen van een bocht of oversteken gebeuren bij de bocht naar links t.o.v. 3,1% bij de bocht naar rechts. En zo gaat de lijst van verschillen nog wel even door.
UPS bouwde dus in haar software dat de voorkeur altijd aan bochten naar rechts gegeven moest worden. Ook al wordt de route daardoor soms langer. Echter door op deze manier ongelukken te vermijden (al dan niet zelf veroorzaakt of door te moeten wachten op een ongeluk verderop) bleek uiteindelijk dat de langere routes, vaak ook sneller waren (geanalyseerd over tienduizenden ritten).
Alleen maar voordelen, door één simpele hack. Een ultieme poka yoke.
En je kan het hier factchecken.